ご利用ガイド

送料・配送地域・お届け指定

送料・配送地域
本州：¥1,000一律、商品1種ごとのご負担となります。

※１）各商品の収穫時期が異なるため、複数商品の同時購入の場合は、分割配送となります。
※２）恐れ入りますが、北海道・沖縄地域への配送は承っておりません。ご了承くださいませ。

配送指定
収穫次第発送予定となりますので、配送日時の指定は不可となります。
※離島など一部の地域では、配達日をご指定頂けない場合がございます。

▼配達時間は、以下の時間帯でお選び頂けます。
・指定なし
・午前中
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時
※指定配達日・配達時間は、運送会社の運行状態により、大幅に遅れる場合がございます。
あらかじめ、ご了承ください。

お支払い方法

支払い方法は下記からお選びいただけます。

クレジットカード決済
【Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club International】

電子決済サービス
【Shop Pay / Apple Pay / Google Pay / Amazon Pay】

代金引換
商品をお受け取りの際に、ご注文金額（商品代金・配送料等）＋代引手数料を配達員にお支払いください。

包装

商品はすべて、贈答対応可能な化粧箱にお入れして発送いたします。
※ギフトラッピングはお受けしておりませんのでご了承くださいませ。

ご要望によりのしをお付けすることも可能です。
【のしの表書き／お名前】について、メールフォームにてお申し付けくださいませ。

メールフォーム

返品・返金

お客様都合の返品の場合
恐れ入りますが、お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。

当店都合の返品の場合
万が一、不良品やご注文商品と異なる商品が届いた場合、また配送中などに何らかの不備が生じた場合は、速やかに代替品などの手配を取らせていただきます。
商品到着後７日以内に、FAXまたは下記のメールフォームへご連絡ください。

▼FAXでのお問い合わせ
086-2842845

▼メールでのお問い合わせ
メールフォーム

※商品の汚損・破損等、当店の不手際による返品の場合の送料は、当店にて負担いたします。

返金について
当店の不手際での商品の汚損・破損等が発生した場合は、返金をさせていただきます。
返送商品到着後、約1週間以内に、返金のお手続きを致します。
お手続き完了時にはメールにてご連絡をいたします。
尚、返金につきましてはお支払い方法に準じた方法にて行います。

【クレジットカード決済・Shop Pay・Apple pay・Google pay・Amazon Pay】
既に決済が確定していた場合には一度引き落としとなり、後日ご契約のクレジットカード会社より返金されます。
※弊社での返品手続き完了後、実際に返金されるまでに日数を要する場合がございます。
ご請求に関する詳細はご契約会社まで直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。

【代金引換】
ご指定の口座に振込をさせていただきます。